一、报告编制规范
二、致辞
三、企业简介
四、企业文化
五、社会责任战略
六、利益相关方识别和沟通
七、社会责任实践
(一)公司治理制度
(二)股东权益保护
(三)职工权益保护
(四)债权人供应商客户等其他相关方权益保护
(五)环境保护与可持续发展
(六)公共关系和社会公益事业
八、结束语
报告前言
一、报告编制规范
《社会责任报告》回顾了在社会责任实践方面的理念、制度、措施以及取得的成效。关于本报告的披露内容,说明如下:
(一)报告范围
报告的组织范围:浙江汉威阀门制造有限公司
报告的称谓说明:为表述方便,报告把“浙江汉威阀门制造有限公司”简称为“汉威阀门”或“公司”。
报告的时间范围:2023年1月1日至2023年12月31日,部分数据及内容超出上述范围。
报告的发布周期:年度发布
报告发布形式及解读本报告以电子形式发布在http://www.hanweivalve.com/。
报告的联系地址:浙江省丽水市云和县白龙山街道白龙山路702号
(二)报告内容客观性说明
本报告完全依托公司生产经营实际情况而编写,内容客观公正,绝无虚假信息,以接受社会的监督指导。
二、致辞
浙江汉威阀门制造有限公司围绕阀门产品核心业务,坚持产品创新和管理提升。公司把握企业和产品的生命周期,不断推进产品与服务和人才的可持续发展战略。在不断发展的同时积极履行公共责任、公民义务及恪守道德规范,随着企业的发展与壮大,公司对环境、对社会、对公众、对员工的关心也在不断地加强。在公共责任方面,公司建立了质量、环境和职业健康安全三体系,推行 6S 管理,在质量安全、环境保护、能源节约、资源综合利用、公共卫生等领域积极创新,持续改善。在道德责任方面,公司推行廉政文化建设,坚持诚信务实、和谐发展的经营理念,诚信守法经营,兼顾相关方利益。在公益支持方面,公司积极支持地方建设、捐助慈善事业、鼓励青年创业、推动教育助学和文体事业等公益事业,积极回报社会。公司恪守道德规范,在环境保护、能源消耗、安全生产等方面严格执行法律法规,并积极推动公益事业发展,切实履行企业社会责任。
近一年来,公司在治理、经济、环境健康与安全、产品与服务、员工和社会方面不断进取,积极承担作为企业公民的责任。新的一年,公司将不断通过实践,积极履行社会责任,努力实现企业与社会、环境的全面协调。
三、公司简介
公司占地20余亩,注册资金2008万元,法定代表人胡东海。拥有先进的阀门树脂砂、水玻璃砂、蜡模铸造、硅溶胶铸造和精加工生产线;数控加工设备、精磨研磨设备;抛丸、超声波清洗;阀门自动喷漆、喷塑流水线;理化试验室(化学成分分析、力学性能、硬度实验、元素光谱分析)、无损检测室(UT、MT、PT);
公司采用先进的现代化管理模式,拥有健全科学的综合管理机制,企业先后通过ISO9001:2015质量管理体系认证、ISO14001:2015环境管理体系认证、ISO45001:2018职业健康管理体系、欧盟CE和压力管道生产许可(TS)认证。
四、企业文化
公司使命:汉威制造,安全可靠;创造价值,服务社会;
公司愿景:努力成为阀门行业技术领先、质量一流、有自主品牌、核心竞争力较强、管理先进的集团公司;
价 值 观:诚信为基、品质优先、创新拼搏、追求卓越;
质量方针:依靠技术,不断创新,严格管理,精密加工。
为保证企业社会责任的有效落实,公司由董事长为首的高层领导负责制定战略目标和规划,管理和协调公司的社会责任和可持续发展方面的工作,以此确保企业运营能够为社会、环境及利益相关方带来积极的影响,进而促进企业和整个社会的可持续发展。
利益相关方沟通是企业社会责任管理的重要部分。公司高层领导全方位、多角度地向员工、顾客、供应商、政府及社会组织进行双向沟通,促进企业文化不断繁荣和发展。我们通过多种渠道和方式,了解各方诉求和建议,履行各类责任。
图表-多渠道与相关方沟通
对象 | 沟通方式 |
员工 | 《员工手册》、门户网站、宣传册、目视化看板、宣传标识、宣传栏、产品展厅等 |
师带徒、弟子规培训、论语培训、企业文化培训、新员工培训等 | |
年终总结大会、内部分享会、各级例会、员工座谈会等会议 | |
企业文化活动(如:年终晚会、旅游/体育活动等)、学习交流会、成果分享会、 | |
微信群、电话、邮件等 | |
客户 | 门户网站、产品展厅、广告媒体宣传、客户验厂、宣传册、高层拜访、电话沟通、顾客满意度调查、服务热线等 |
供应商 | 门户网站、产品展厅、日常沟通(电话/邮件/传真)、供应商大会、现场考察、企业参观、高层拜访等 |
政府 | 工作汇报、参观指导、公益活动、义工志愿者活动、慈善捐赠、企业网站、宣传册等 |
七、社会责任实践
(一)公司治理制度
公司根据《公司法》等有关法律法规和公司《章程》,建立规范的公司治理结构和议事规则,明确决策、执行、监督等方面的职责权限,形成了科学有效的职责分工和制衡机制。公司董事会任命总经理,代表公司负责企业管理各项工作,完成董事会下达的指标和任务。严格按照《中华人民共和国公司法》和国家相关法律、法规、规章的要求,建立现代企业制度,完善法人治理结构,规范公司运作。公司构建了扁平化的组织结构,合理减少管理层次,缩短纵向沟通距离,提高工作效率。每个部门都是其它部门的内部客户和服务者,双向岗位责任环环相扣,促进上下工序员工之间的沟通与合作,最大限度提高组织的运作效率。
公司组织机构图
根据公司发展需要,制定各个部门职责,及其职务说明书与权限。形成岗位职责说明书。
为了更好的听取和采取员工、客户的各种意见和建议,有利于在不同的部门、职位和地区之间实现有效的沟通和技能的共享。公司针对性的设计了工作系统,并对各类别的信息沟通反馈设计了针对性的部门,明确其职责。
公司各级部门按照明确的职务说明书和权限,共同确保公司产品和服务的质量。
(二)股东权益保护
公司重视对股东利益的保护,年终决算报表经审计后报董事会,确定利润分配方案,经股东会批准向股东分红;审议重大事项时,召开股东大会,切实保证股东权益。
公司遵循“公平、公正、公开”的原则,通过会议、电话等措施,保证沟通渠道顺畅,方便投资者和公司沟通、互动。
(三)职工权益保护
汉威阀门在谋求自身发展同时,时刻不忘为公司做出贡献的员工,公司领导心系员工需求,切实把企业对员工的关心、关怀传递给每一个员工,让全体员工共享企业发展成果。
公司尊重员工价值创造,为员工创造良好的工作平台和发展环境的同时,积极推行平台引才、借智发展政策,科学系统地形成了一整套规范、灵活、切合公司实际的用人机制,充分调动凝聚士气,共谋发展。
公司严格遵守《劳动合同法》,保障员工的合法权益。建立了包括薪酬体系、激励机制、社会保险等薪酬和福利制度,保护员工合法权益;建立了完善的劳动保护制度,根据岗位特征为员工配发工装及必要的劳动保护用品;根据区域特征、物价指数等实际情况为员工增加薪酬,并为员工提供良好的工作环境。
1、营造以人为本,营造健康、安全、舒适的良好工作环境
(1)公司为保障员工生命安全和职业健康,成立了安全生产委员会。安全生产委员会通过安全知识培训、开展安全比赛,强化全员安全意识,降低事故发生率。公司认真贯彻执行《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国职业病防治法》,对特殊工种采取特殊防护,配置必须的劳保用品。
(2)为了规范安全操作,公司会定期对车间及办公区域进行6S安全检查,并及时记录安全隐患,改善车间及办公环境。公司会鼓励员工通过内部会议或文件反映不安全因素和不规范操作,提交改进意见。公司还通过每年举行多种活动让员工参与安全环境改善工作。
(3)公司车间的工作环境中对员工身体最有影响的因素是粉尘、噪声、高温。对粉尘,噪声,公司按照环评验收要求的标准实行监控,确保达标。对高温,公司在办公区域配备空调,在车间配备冷风机及风扇,有效的控制了环境温度,让员工的舒适的环境中工作。每当夏日高温季节,公司还为员工发放免费降温食品药品,让员工感受公司对他们的关爱。
2、保护员工权益,关爱员工,发放各种福利,并解决员工工作和生活中的实际问题和困难
公司各类员工合同签订率100%,合同执行100%,加班时间按照国家法律规定执行,社保完全按法律规定缴纳,公司根据国家劳动法律法规的相关要求制定了以岗位绩效工资制为主体的工资分配制度,按时足额发放员工薪酬,使员工薪酬与企业经营成果相匹配。
高层领导及时倾听广大员工的心声,了解员工支持和保障措施的效果,进一步解决员工工作和生活中的实际问题和困难;对于具名的员工申诉,公司开通了畅通的员工申诉管理通道。无论是建议还是意见,对于各级人员的信息都进行详细的反馈,让员工了解到公司关注了员工的想法,公司重视员工的想法。
公司积极倡导“以人为本”的管理理念,在识别不同岗位类别人员的需求同时,还特别关注这些人群中的特殊群体,如关注女性员工的工作环境、工作时间、工作强度以及长期性的职业发展、公平机会等因素。针对现在越来越多的00后群体的特质给予更多的关注。同时公司针对不同层次的员工需求制订了各种保障措施,并对员工进行针对性、个性化的全面支持,把公司打造成为真正的成长平台。公司积极开展员工满意度调查活动,不定期获取员工需求和期望,并积极满足这些需求和期望。员工满意度非常高。
员工是公司最宝贵的财富,公司的长远发展离不开全体员工的辛勤付出。汉威阀门有限公司始终坚持以人为本,努力不懈地为员工提供舒适的工作环境、良好的福利待遇、广阔的发展空间与平台,使员工对公司的发展充满信心与向往。公司会不定期组织团建活动,增强员工凝聚力。逢年过节,为了感谢广大员工对公司的辛勤付出,公司均会为全体员工发放精心选购的各种福利,以表公司对员工的节日问候及关怀。
3、积极对员工进行各类培训,帮助员工建立职业发展规划,畅通晋升渠道
为使不同能力素质、职业兴趣的员工都可以找到适合自己的上升路径,公司明确了不同职系的晋升评估、管理办法,为员工提供“横向”、”纵向”并存的双轨制职业发展通道,充分给予员工不断上升的机会。员工可根据自身实际情况选择“纵向发展、横向发展、综合发展”职业生涯发展方式。
公司帮助员工设计职业生涯发展规划,为员工提供适当的教育、培训、轮岗和晋升等发展机会,满足员工的职业发展愿望,进而实现组织与员工的共同成长、共同受益。针对不同岗位,公司制定了不同的岗位晋升制度,如针对操作工的一线员工技能发展通道、针对管理、技术类岗位人才梯队建设等,除了专项人才发展计划外,公司还实行竞争上岗机制、部门内部和跨部门轮岗机制、应届毕业生后备人才储备计划等帮助员工实现学习和发展目标的方法。
为实现公司人力资源战略目标与员工职业生涯规划同步,公司根据不同的职系设立不同的岗位发展路径,多层次的职业发展通道为员工提供了岗位晋升、跨部门轮岗等机会,有效激发了员工工作的主动性和创新性。
公司定期或不定期组织公司内外部培训,着力提升员工的整体素质及工作能力。
培训类别 | 培训 对象 | 培训目的 | 培训内容 | 培训方式 |
入职培训 | 新员工 | 了解企业文化,熟悉公司规章制度,提升质量意识,保障员工安全作业 | 企业文化、规章制度、安全法规、质量管理与环安管理意识、质量基础知识 | 课堂授课、视频、现场参观等 |
岗位培训 | 管理人员 | 培养个人综合能力,提升管理水平 | 通用知识、管理技能、综合素养等,课程 | 标杆企业参观,参加知名学者、教授相关讲座等 |
专业技术人员 | 培养专业研发技术人员,掌握系统的专业技能 | 专业技能、专业技术 | 外出参加交流会、专业论坛等 | |
一线作业人员 | 熟练掌握岗位操作技能 | 岗位技能要求、工作标准及制度等 | 集中统一内训,老带新等 | |
资质类培训 | 关键岗位作业人员 | 保证关键岗位人员具备岗位技能要求并持证上岗 | 岗位专业技能及知识、工作标准 | 内训或外训 |
特种作业人员 | 保证国家规定的特种作业从业人员持证上岗 | 特种作业技能及相关法律法规等 | 参加相关具备资质的部门组织的短期脱产培训 | |
转岗培训 | 职务晋升人员 一般转岗人员 复职人员 | 达到新岗位技能要求 | 岗位专业技能、工作标准及制度等 | 内训或部门自行组织培训 |
继续教育 | 重点培养人员、储备人才及其他好学人员 | 满足员工潜在发展需求 | 学历教育 | 远程教育、委托培养、自学等 |
4、组织开展多种形式的群众性活动
公司积极鼓励员工参与群众性质量管理,充分发挥每个员工的力量,来提高公司的质量效益。公司群众性质量管理活动坚持“广泛动员、全员参与”原则,以普通一线员工为质量创新的主力,将QC小组、合理化建议、6S活动作为公司全员质量活动的平台,通过各类技术比武、合理化建议排名等活动激发员工参与热情。公司提供各项活动所需的资源,并通过对活动成果评定、认可和激励员工参与质量管理活动的积极性。
(四)债权人、客户、供应商等其他相关方权益保护
公司始终尊重债权人、顾客、供方等利益相关者的合法权益,追求相互的平等地位,在经营活动中贯穿“诚信为本”的思想,与债权人、顾客、供方等有关利益相关方建立了良好的合作关系。
公司持续完善内部控制制度,有效发挥风险管理与内部控制评价机制作用,保障公司经营管理合法合规、资产安全。公司保持良好的资信水平,严格按照与债权人签订的合同履行债务,按时支付利息、归还本金,及时通报与债权人权益相关的重大信息,维护与各债权人之间的良好合作关系。
公司坚持“真心伙伴,共赢未来”的营销理念,为客户提供一流的产品品质;通过满意度调查、现场走访、客情维护、服务专线等方式建立快速响应机制与完善的服务体系;在大力做好先进技术的引进、消化、自主创新的同时,积极开展自主研发工作,提升技术多元化与产品的先进性。汉威阀门以卓越的品质、高价格性能比的产品与服务,与顾客实现双赢。
公司一直关注顾客满意度情况,2023年通过问卷调查和会议等途径,全方位收集顾客满意度信息并听取顾客意见,定期整理和总结相关信息,及时反馈到各职能部门,用于新产品开发以及质量和服务的改进。
公司注重供应链一体化建设,不断完善采购流程与机制,建立公平、公正的评估体系,为供应商创造良好的竞争环境。与重要供应商建立战略合作关系,促进供应商在货源保障、质量、价格、服务方面理念上的提升和转变,从理念上认同公司的管理和程序,形成共识,优势互补,利益共享。公司建立并实施采购和供应商管理相关制度,规范和约束采购过程及供应商的管理,与供应商签定相关的双边合作协议、战略协议等。
公司严格遵守并履行合同友好协商解决纷争,以保证供应商的合理合法权益。同时发挥自身优势,协助供应商解决生产和工艺问题,实现共进、共享、共赢。推行公开招标,施行阳光采购,杜绝暗箱操作、商业贿赂和不正当交易情形。公司通过高层互访、供应商审核、电话沟通、网络沟通、技术交流会等形式,就发展战略、企业文化、业务信息等与供应商开展沟通交流。
(五)环境保护与可持续发展
公司全面落实科学发展观,努力构建资源节约型、环境友好型企业。汉威阀门致力于管理、技术、工艺创新,引进先进生产设备,为实现公司总战略发展要求,满足不断变化的顾客、市场和各相关方的需求,提高劳动生产率,降低劳动生产成本。
1、节能减排
重视节能降耗与环保工作:积极开展节能降耗月活动、组织节能降耗工作小组、建立清洁生产工作小组,组建安全管理部门等。在制造过程中融入节能环保,在生产过程中不断改进生产流程,优化生产工艺,研究新型环保节能工艺技术,降低物料与能源消耗,减少废弃物,致力于建设无害于环境的绿色工厂。
公司已经建立并运行了ISO14001环境安全管理体系,对公司环境管理体系的运行情况实施定期和不定期的检查。公司采用先进的工艺、技术和装备,全面实施清洁生产,降低单耗,提高原料利用率,从源头减少污染物产生。落实了各项污染防治措施,重点做好了以下工作:
(一)废水防治方面
公司外排废水为生活污水,厂区实现了雨污分流。生活污水经化粪池预处理后排入市政污水管网,其主要机械设备所用的皂化液、少量的设备维护、维修产生的废液,及清洗工件产生的废水。公司做好区域内管道日常检查,避免漏水事件发生。日常做好化学品使用管理,减少污染产生。经历年检测结果显示达标。
(二)废气防治方面
公司在生产过程产生的喷漆废气、焊接烟气。经环保设施收集处理后高空排放,日常做好车间清洁清扫。经历年检测结果显示达标。
(三)噪声防治方面
选用低噪声设备,合理布局高噪声设备位置;对设备做减振处理,车间使用隔声效果好的材料;加强设备维修保养,保证了设备运行状态良好;合理安排工作时间,加强职工环保意识教育,防止人为噪声;厂界噪声排放执行《工业企业厂界环境噪声排放标准》(GB12348-2008)中的标准。检测结果显示达标。
(四)固废防治方面
按照“资源化、减量化、无害化”的固废处置原则,按规定妥善处置固体废物,提高综合利用率,防止产生二次污染。公司产生危废统一存储在危废仓库,并委托资质单位进行处置。可回收的一般工业固废委托回收单位进行回收处置。生活垃圾收集后委托环卫部门清运处理。以上固废均能分类合规处置。
(五)节能降耗方面
公司秉承绿色生态“绿色制造”理念,采用节能设施设备,极大地节约了电力能源。
二、健全了环保管理制度。加强了日常管理和各类设备的维护、检查,制定事故处理应急方案,落实应急处置各项措施,确保“三废”全面稳定达标排放,固废得到安全处置。
2、绿色环保
公司积极响应国家建设“资源节约型、环境友好型”企业的号召,高度重视环保责任,始终坚持全面落实科学发展观和环境保护,遵守国家和地方有关环境保护的法律法规和排放指标,认真落实各项环保管理制度,积极实施可持续发展战略,不断推进节能减排与环境保护工作,追求经济与环境的协调发展。
公司重视节能清洁生产教育,坚持环境职业健康安全方针,持续为清洁生产做出努力。
(六)公共关系和社会公益事业
公共关系是企业与外部沟通的桥梁,公益事业是企业回报社会的重要方式。公司在做好企业发展的同时,注重维护公共关系,积极参加社会公益事业活动,促进企业与社会的共同进步。和谐的公共关系和良好的公共关系有助于企业形象的塑造。公司自觉、积极配合政府部门的监督与检查;主动关注社会舆论,接受媒体采访,向社会各界介绍公司相关情况,并虚心接受各方的意见和建议,充分尊重所有与公司相关的群体和个人,构筑和谐的公共关系。
公司始终不忘回报社会,承担社会责任,一直将社会公益活动视为企业活动的一个重要组成部分。高层领导和相关部门对公益支持进行系统策划,根据企业不同发展阶段和战略重点确定投入公益支持的原则和优先次序,做到既真正有利于社会,又利于企业发展。公司热心公益慈善事业,积极承担企业的社会责任。为地方各项事业发展出谋划策、贡献力量,慈善捐款、扶贫、协会公益活动等近三年累积26万余元
今后公司将继续帮助困难群体,持续在公益事业上做贡献,不断的为国家公益活动添砖加瓦,让社会更有爱。
八、结束语
2023年,是汉威阀门做大做强、实现再次飞跃的重要之年。公司将深入实践科学发展观,大力弘扬实干精神,立足新起点、增创新优势,扎实推进节能减排,着力提升经济效益,服务地方经济繁荣,保障更安全、更高效、更清洁、可持续的发展,关注员工需求,关注社会弱势群体,追求环境、经济、社会综合利益最大化,继续展现创和谐、可信赖、负责任的汉威阀门良好形象。未来国内国际形势变化莫测,公司将抓住机遇,应对挑战,强化品牌价值提升,持续改善品牌形象和溢价能力;强化产品质量提升,以质量提升拉动销量规模扩大;强化生产效率提升,最大限度的适应市场需求;强化经营质量提升,切实提高盈利能力;强化管理水平提升,创新管理模式,实现管理突破。公司将继续认真履行公司的社会责任:继续坚持落实科学发展观,投身环境保护工作,完善环保制度,利用环保设备技术减轻和避免污染,加大环保宣传力度,展开环保节能活动,提高员工的环保节能意识,构建绿色环保企业;持续维护公共关系,热忱社会公益事业,塑造良好的企业形象,带动地方经济发展,追求企业与社会的和谐共生。